酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
- 酒店评论
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查看更多评论会员9297：好评
酒店离大角湾超近，卫生可以，晚上亦比较安静。不过艺龙的返现极度不人性化，平时都是入住即可申请返现，这次要在酒店附近才可以，一下忘记了，上了高速才申请，结果不能返了，以为打电话去酒店求助，也没人愿意搭理，一百多块钱啊！为什么在酒店附近才能返现？！有什么影响？！以后也不在这里订了，完全影响了我的好印象！怒！
7677：好评
地理位置没的说，离大角湾相当近，而且我们住的双人房虽然是山景房，但也能看到海，服务也还不错，就是东西老是有点小问题，不过维修还算及时，双人房面积大，感觉很舒服，整体感觉还行！
刘乐：好评
房间很大，干净，离海边近，值得推荐。